FAQ

Često postavljana pitanja

  1. Imate li uzorak koji mogu doći vidjeti uživo?
    Neke da, a neke ne, ali ako vas zanima oprema koju smo pribavili za lokale koje smo uređivali, možemo se naći tamo, pa je pogledate uživo. Neki put je riječ o istim modelima, ali u drugoj dimenziji, pa lako steknete predodžbu o onom što vam treba. Izmjerit ćemo skupa gdje taj element ili vitrina ide i sve će savršeno sjesti na svoje mjesto.
  2. Ako kupim opremu od vas, za koliko će biti dostavljena?
    Za najmanje 5, a najduže 45 dana - to ovisi o ciklusu tvornice. Ako ih oni imaju na skladištu, odmah vam ih šalju - ako ne, morate pričekate da ih proizvedu, što najduže traje 40 dana. I onda onih pet za put.
  3. Kako vam plaćamo?
    Uplatom na broj računa uz predujam od 50% za svaku narudžbu, te uplatu ostatka prije isporuke.
  4. Imaju li svi vaši uređaji garanciju?
    Da, jer ih uz naše posredovanje kupujete izravno u tvornici, pa s njima dolazi puna tvornička garancija od 2 godine. Pogledajte stranicu konkretnog proizvoda na Proizvodi.
  5. Bavite li se održavanjem i servisiranjem?
    Ne, ali samo zato što zastupamo vrhunske talijanske proizvođače. U 20 godina ovog posla, niti jedan od naših klijenata nije imao problem s opremom. Neki su lokali propali iz raznih razloga, ali su opremu sretno preprodali kad je trebalo i radi još danas.
  6. Hoćete li mi pokazati sve funkcije uređaja koji kupujem, korak po korak? Naučiti mog kuhara ili konobara da ga koriste?
    Da. Ako uređaj zahtijeva obuku za korištenje, obučit ćemo vaše djelatnike u radu s našom opremom, kako bi sve bilo savršeno.